La nueva ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS, APABANC, se crea para prestar colaboración y apoyo a los consumidores, mediante la creación de servicios técnicos de información jurídica y económica, y la divulgación de información que pueda ser de ayuda a los consumidores de cualesquiera servicios. Apabanc, hasta ahora una conocida asociación que prestaba asesoría jurídica a afectados por preferentes y subordinadas de diversas entidades financieras españolas, da un paso más en la defensa de los consumidores y usuarios de todo tipo de servicios financieros: pequeños ahorradores, titulares de preferentes y subordinadas, inversores, accionistas, titulares de hipotecas (cláusulas abusivas y cláusulas suelo), titulares de SWAPS y permutas financieras y cualesquiera otros productos financieros, de inversión o auxiliares.
En relación al asesoramiento y defensa de los intereses de los usuarios Apabanc asesorará a los consumidores en todas aquellas materias que afecten a sus derechos como usuarios de bienes o servicios y ofrecerá servicios técnicos jurídicos, económicos y financieros especializados.
El objetivo fundacional de la Asociación es la defensa de los derechos básicos de los consumidores, especialmente de aquellos que afectan a sus legítimos intereses económicos y sociales frente a las prácticas comerciales desleales, a la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos, a la falta de información precisa para el eficaz ejercicio de sus derechos o a la limitación del derecho de participación en los ámbitos de que se trate, sean de naturaleza institucional o privada.